- Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo;
- Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional;
- Caracterizar o conceito de emoção.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.

Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

1 - Stress:
- Conceito de stress;
- Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais;
- Sinais e sintomas;
- Consequências negativas do stress;
- Medidas preventivas;
- Técnicas de controlo e gestão de stress professional;
- Como lidar com situações de agonia e sofrimento;
- Técnicas de auto-proteção.

2 - As emoções:
- Conceito de emoção;
- Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções;
- Estratégias de gestão das emoções.